Entre os 7,6 milhões de aposentados e pensionistas que têm algum tipo de descontos indevidos INSS no pagamento, cerca de 1,2 milhão registraram queixas sobre valores indevidos, segundo o próprio órgão.
Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem verificar seus extratos de pagamento para descobrir se foram cobrados sem consentimento, principalmente no caso de mensalidades associativas.
Na manhã desta quarta-feira (23), a Controladoria-Geral da União e a Polícia Federal realizaram uma operação que investiga um esquema nacional de descontos indevidos INSS não autorizados aplicados em benefícios.
Como descobrir se há cobrança indevida no seu benefício
Para fazer a verificação de descontos indevidos INSS, é necessário ter uma conta no portal Gov.br e acessar o extrato por meio do site ou aplicativo Meu INSS. O documento mostra todos os valores subtraídos do benefício, incluindo associações e empréstimos consignados.
Veja como consultar:
- Acesse o site ou app Meu INSS;
- Faça login com seu CPF e senha do Gov.br;
- No menu inicial, clique em “Extrato de benefício”;
- Selecione o número do benefício;
- O extrato detalhado aparecerá com todos os valores e descontos aplicados.
Como emitir o extrato para identificar cobranças não reconhecidas
O histórico de pagamentos pode ser acessado pelo aplicativo Meu INSS, site oficial ou em agências bancárias. Siga os passos:
- Entre no Meu INSS com CPF e senha;
- Selecione “Extrato de Contribuição (CNIS)”;
- Verifique as informações na tela;
- Toque em “Mensalidade Associativa” para ver possíveis cobranças não autorizadas.
Consulta da mensalidade associativa:
- Acesse o Meu INSS pelo app ou site;
- Insira seus dados para entrar na conta;
- Procure por “Mensalidade Associativa”;
- Em caso de dúvida, ligue para a Central 135.
Como cancelar cobranças no Meu INSS
- Faça login no Meu INSS;
- Selecione “Novo Pedido” na tela inicial;
- Pesquise por “Excluir mensalidade” no campo de busca;
- Clique em “Excluir mensalidade de associação ou sindicato”;
- Atualize seus dados, se necessário, e vá em “Avançar”;
- Siga as instruções na tela;
- Preencha os dados pedidos, envie documentos (se solicitados) e confirme o envio;
- Escolha a agência de atendimento e finalize a solicitação.
Como solicitar reembolso de valores descontados
É possível pedir a devolução dos descontos indevidos INSS diretamente com a associação ou via intermediação dele. Confira o passo a passo:
- Consulte o extrato do benefício e identifique a associação responsável;
- Ligue para o número 0800 informado e solicite o ressarcimento;
- Também é possível enviar o pedido por e-mail para: acordo.mensalidade@inss.gov.br;
- Será necessário encaminhar documentos que provem a falta de autorização para o desconto.
Onde denunciar descontos indevidos INSS
Caso identifique cobranças irregulares, registre sua reclamação no site www.consumidor.gov.br ou na Ouvidoria do INSS, acessando a plataforma Fala BR.
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